Neko u vašem delu grada upravo traži baš to što radite
Do vas dolazi i preporuka i pretraga — ali pre poziva skoro svako prvo pogleda na Google-u. Zato vredi da ono što tamo nađe bude uredno i jasno: profil sa tačnim podacima, sajt koji potvrdi ozbiljnost, broj telefona na vidnom mestu. Mi to postavimo, povežemo i održavamo — da taj pogled lakše postane poziv.
Sajt, Google profil i pretraga — kao jedna celina. Jedan partner, jedna odgovornost, svi pristupi na vaše ime.
Neko baš sada traži uslugu koju nudite — i za par minuta bira koga će pozvati.
Kod mnogih firmi posao počinje jednostavno: nekome zatreba usluga koju nudite, otvori pretragu ili mapu, pogleda nekoliko opcija — i odluči koga će pozvati. Ta odluka se često donese za nekoliko minuta, na osnovu onoga što vidi: da li vas uopšte nađe, kako izgledate na prvi pogled i koliko mu je lako da vas kontaktira.
U toj situaciji nije dovoljno samo postojati online. Ako vas je teško pronaći, ako profil deluje nepotpuno ili ako nije jasno šta tačno radite i kako da vas dobiju — osoba ne razmišlja dvaput. Pozove sledećeg. Niste izgubili posao zato što ste lošiji — nego zato što vas nije bilo na pravom mestu, u pravom trenutku, dovoljno jasno predstavljene.
Tri stvari moraju da rade — i moraju da rade zajedno.
Ono što vas dovede do poziva zavisi od ove tri stvari — i moraju da rade zajedno.
Pojavljujete se kad vas lokalno traže.
Kada neko u vašoj oblasti ili gradu traži uslugu koju nudite, pojavljujete se tamo gde gleda — u pretrazi i na mapi. To je zadatak za Google profil za firmu i osnovnu vidljivost na pretrazi.
Vidljivi ste i kad deset sličnih firmi radi isto u vašem delu grada.
Lokalna pretraga retko pokazuje samo jednu opciju — pokazuje nekoliko, jednu pored druge. Mesto na mapi zavisi od toga koliko je profil aktivan, koliko ima recenzija i koliko sajt potvrđuje da radite baš to u tom delu grada. To pomera poziv ka vama, ne ka firmi do vas.
Isti podaci svuda gde vas pretraga proveri.
Google upoređuje šta piše na profilu, na sajtu i po internetu — naziv, adresu, telefon, kategoriju. Kad se podaci ne slažu, pretraga teže poveže da je u pitanju ista firma, i to košta poziciju. Mi držimo sve na istom mestu, iz istog izvora.
Ako jedna od ove tri stvari nedostaje, ostale gube na snazi. Zato ih ne posmatramo kao odvojene stavke koje se kupuju zasebno, nego kao delove jedne celine — sistem koji vas drži vidljivim pre konkurencije.
Prvo razumemo, pa pravimo plan, pa sprovodimo — i ostajemo uz to.
Ne krećemo unapred sa gotovim paketom. Prvo vidimo kako kod vas klijenti zaista stižu — pa zajedno biramo šta od svega ima smisla za vas.
Razumevanje
Kratkim razgovorom utvrdimo kako vas ljudi sada pronalaze, gde se gubi poziv i šta je realno za vašu veličinu firme. Tražimo kontekst pre nego što bilo šta predložimo — plan bez razumevanja je samo pogađanje.
Plan
Dobijate pisanu ponudu: šta radimo, kojim redom i šta dobijate. Sve definisano pre nego što počnemo, bez naknadnih iznenađenja.
Sprovođenje
Sajt, Google profil i vidljivost na pretrazi postavljamo i povezujemo kao jednu celinu, prilagođenu veličini vaše firme. Domen i svi pristupi su na vaše ime od prvog dana.
Praćenje
Ne nestajemo kada je posao pušten. Pratimo kako vas ljudi pronalaze, predlažemo šta da se poboljša i redovno izveštavamo — jasno i bez žargona.
Pogledajte detaljno kako vodimo celinu.
Tri dela koja zajedno drže vas vidljivim.
Možete uzeti samo ono što vam je sada potrebno — radimo i tako. Ali za ovu situaciju ova tri dela daju najviše kada rade jedan uz drugi.
Google profil za firmu
Pojavljujete se u pretrazi i na mapi kada vas neko traži lokalno, sa svim što je čoveku potrebno da odmah pozove.
Google profil za firmuVidljivost na pretrazi
Tehnička osnova i sadržaj koji odgovaraju na ono što vaši klijenti zaista traže — tačno kad im zatreba.
vidljivost na pretraziIzrada sajta
Sajt sa istim lokalnim podacima kao profil — naziv, usluga, lokacija — dodatni signal pretrazi da ste tu, i mesto gde ta vidljivost ostaje i van mape.
izrada sajtaSve tri vodimo kao jedan sistem, ne kao tri odvojena posla. Tako vodimo celinu — ista firma iza svega, a kod vas je u prvom planu vidljivost pre konkurencije.
Firme kojima online prisustvo donosi posao.
Iza ovakvog načina rada stoji više od osamnaest godina rada na sajtovima i online prisustvu firmi, i više od petnaest godina saradnje sa američkom agencijom za upravljanje reputacijom. Industrija, kompanije, ordinacije, lokalne usluge — različite delatnosti, isti pristup: online prisustvo gledamo kao celinu koja se razvija zajedno sa firmom.
Astro Konstelacije
Sajt koji je firmu predstavio kako treba od prvog dana — korisniku je odmah jasno šta nudi i kako da stupi u kontakt sa organizacijom. Struktura i sadržaj rađeni da svaki posetilac brzo pronađe ono što traži i zna sledeći korak.
Turtle Escape Room
Radili smo praktično sve — Google profil, SEO, sajt i vizuelni identitet — i uveli novu uslugu koja se od tada širi. Isti vizuelni identitet je prenet i u sam prostor, da ono što ljudi vide pre dolaska odgovara onome što dobiju.
Pogledajte i ostale reference.
Verovatno se i vi ovo pitate.
Radim lokalno i mali sam — treba li mi uopšte sve to?
Upravo zato i treba, ali tačno onoliko koliko vašoj firmi odgovara. Za firmu kojoj posao počinje pretragom, dobro podešen Google profil i jasan sajt često donesu više od bilo čega drugog. Ne predlažemo veliki paket — predlažemo ono što kod vas realno donosi poziv.
Koliko dugo dok me ljudi počnu lakše nalaziti?
Neke stvari deluju brzo — uredan Google profil i jasni podaci za kontakt vide se gotovo odmah. Vidljivost na pretrazi se gradi postepeno, tokom nedelja i meseci. Reći ćemo realan vremenski okvir za vašu veličinu i delatnost.
Da li su sajt, domen i svi pristupi na moje ime?
Da — i to je uslov bez kojeg ne počinjemo. Domen, profil i svi pristupi vode se na vaše ime od prvog dana i ostaju vaši ako saradnja ikada prestane.
Moram li i sam da postanem stručan za digitalni deo posla?
Ne. Vi ste stručni u svom poslu. Mi vodimo proces u vašem jeziku i izveštavamo tako da za pet minuta znate gde stojite i šta je sledeće.
Hajde da vidimo kako vas ljudi sada pronalaze.
Ako želite da vas potencijalni klijenti lakše pronađu i da im bude lako da vas pozovu — počnimo razgovorom. Dvadeset minuta, bez obaveze. Pogledamo kako sada dolazite do klijenata, gde se gubi poziv i da li možemo da pomognemo. Ako ima smisla, predložimo sledeći korak. Ako nema — kažemo vam to.